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近日,河北唐山的司女士称,她在为母亲清理手机垃圾时,发现每天被推荐给老人的产品都来自一些短视频APP。这些APP由老人常去的保健机构的工作人员下载至其手机,并且每天提醒老人返利。此类APP中时常出现弹窗广告,缺乏分辨力的老年人很容易被诱导“入坑”。
“老人被保健品销售紧盯了好多年,累计花费近17万元,没想到‘坑老’手段又在翻新。”司女士说,今年起,78岁的老母亲要求她帮自己在手机多个应用平台绑定银行卡,只为网购保健品,但一些所谓的保健品其实并无其宣传的功效。
北京市安理律师事务所律师李超表示,如果因产品质量造成消费者人身及财产受到损害,消费者有权要求生产者及销售者予以赔偿。“事前的防范无疑是最有利于消费者的,希望相关行政机关、权益保障组织能够对上述现象予以更多关注,主动整治有欺诈误导行为的经营者,引导老年人进行理性消费和投资。”李超说。(王妍舒)
在7月16日举行的国务院新闻办新闻发布会上,工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示,组织开展服务感知提升行动,针对性采取有效措施,进一步推动改善APP服务质量。
目前尚有83款侵害用户权益行为的APP未完成整改,前程无忧、即刻运动、优信二手车、好兔视频等在列。
天涯社区、大麦、途牛旅游、VIP陪练、脉脉5家企业在APP不同版本中反复出现同类问题,工信部将依法暂停其违规行为,予以直接下架处理。
近日,河北唐山的司女士称,她在为母亲清理手机垃圾时,发现每天被推荐给老人的产品都来自一些短视频APP。